Termos de serviço
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Estes termos valem para as compras feitas na loja Por Linhas, operada por [Razão social], CNPJ [00.000.000/0000-00], com endereço em [Endereço completo]. Ao fazer um pedido, você concorda com eles.
1. Como funciona o pedido
- Você escolhe a peça e envia a foto do seu pet. A foto pode ser enviada na compra ou depois, por e-mail.
- A nossa artista desenha o retrato à mão e envia uma prova por e-mail.
- Você aprova a prova ou pede ajustes, sem limite. Se não houver resposta em 7 dias, depois dos lembretes, a prova é aprovada automaticamente.
- A peça é bordada sob encomenda e enviada com rastreio.
2. As fotos que você envia
Ao enviar uma foto, você declara que tem o direito de usá-la. A foto é usada apenas para criar o seu retrato, conforme a nossa Política de Privacidade.
3. O retrato bordado
O retrato é uma interpretação artística feita à mão e adaptada para o bordado. O bordado não reproduz traços muito finos nem degradês. A prova aprovada por você é a referência do que será produzido.
4. Preços e pagamento
Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso, mas o valor do seu pedido é o que aparece na finalização da compra. O pedido entra em produção depois da confirmação do pagamento.
5. Prazos, trocas e devoluções
Os prazos estão na nossa Política de Envio. As regras de cancelamento, arrependimento, defeitos e reembolso estão na nossa Política de Trocas e Devoluções. Todas seguem o Código de Defesa do Consumidor.
6. Propriedade intelectual
Os textos, imagens e desenhos da loja pertencem à Por Linhas. O retrato criado para você pode ser usado livremente por você para fins pessoais.
7. Contato
E-mail: [e-mail de atendimento]
8. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes termos.