Política de frete

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Cada peça da Por Linhas é feita sob encomenda, no Brasil, depois que você aprova a prova do retrato. Por isso, o prazo total tem três etapas.

1. Prova do retrato

Depois da compra, a nossa artista desenha o seu pet à mão a partir da foto enviada. Você recebe a prova por e-mail em até [X] dias úteis e pode pedir quantos ajustes quiser. Se não respondermos à prova em 7 dias, aprovamos por você, para o pedido não ficar parado. Você recebe lembretes antes disso.

2. Produção

Depois da aprovação, a peça é bordada em até [X] dias úteis.

3. Entrega

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios ou por transportadora, sempre com código de rastreio, que chega por e-mail assim que a peça é despachada. O prazo e o valor do frete para o seu CEP aparecem na finalização da compra, antes do pagamento.

Frete grátis nos pedidos a partir de R$ 400,00.

Natal

Para receber antes do Natal, peça até 5 de dezembro. Pedidos feitos depois continuam sendo produzidos com o mesmo cuidado, mas não conseguimos garantir a entrega até o dia 25.

Endereço de entrega

Confira o endereço com atenção na finalização da compra. Se precisar corrigir, fale com a gente antes do envio. Se a peça voltar por endereço incorreto ou ausência repetida do destinatário, combinamos com você um novo envio, com o frete cobrado à parte.

Atrasos e extravios

Se o pedido não chegar dentro do prazo informado, ou se o rastreio indicar extravio, fale com a gente pelo e-mail [e-mail de atendimento]. Resolvemos com a transportadora e, se a peça não for encontrada, refazemos ou devolvemos o valor pago.

[Razão social] · CNPJ [00.000.000/0000-00] · [Endereço completo]